據(jù)了解，大多數(shù)家政人員在面臨雇主突發(fā)性暈厥或食道卡異物等多種突發(fā)情況都不知道怎么處理，極度缺乏急救知識。雖然大部分家政從業(yè)者受教育程度不高，但是對于應(yīng)急措施的普及卻必不可少。
某小區(qū)保姆在面對家中老人突發(fā)腦梗塞，卻不知道如何該如何處理，最后也是求助鄰居撥打120，老人才得以救治。但是面對保姆的應(yīng)急處理卻是不合格的，有些保姆遇到突發(fā)疾病后沒有撥打120的意識，即使撥打了，卻由于緊張不能準確的告知地址和電話，也不知道該怎么闡述具體情況就匆匆掛斷電話，甚至部分保姆都不清楚該撥打120還是119。
面對這樣的現(xiàn)狀，對家政人員進行急救知識的培訓(xùn)是刻不容緩的。據(jù)統(tǒng)計，猝死發(fā)生概率最大的地點是在家中，由于最佳救援時間非常短暫，所以家中人員的應(yīng)急救護顯得更加關(guān)鍵和重要。早在2012年，北京已將紅十字應(yīng)急救護培訓(xùn)作為家政從業(yè)人員崗前培訓(xùn)資格，要求家政人員在上崗前能夠得到應(yīng)急救護培訓(xùn)，從而更好地服務(wù)客戶，并且冷靜有效地面對突發(fā)狀況。
但是需要明確的是光有知識上的培訓(xùn)是不夠的，缺少實踐機會，否則一些家政人員即使知道正確的應(yīng)急知識，但是卻不敢上手，或者猶猶豫豫錯過最佳搶救時間，所以實踐模擬不可缺少。最基礎(chǔ)的就是學(xué)會心肺復(fù)蘇，異物卡喉嚨然后和正確擠壓以及止血方法。
但是在自身缺乏急救知識或者不足的情況下，不宜擅自采取行動，否則不僅不能起到救助的效果，反而使患者傷情家中。曾經(jīng)有新聞報道，有孩子脊椎骨折，不能輕易移動，但是沒有經(jīng)驗的人對其進行心肺復(fù)蘇，不僅沒有起到救助的工作，還讓孩子的脊椎骨折更加嚴重，最后還被孩子的父母起訴賠償，那豈不是得不償失。
所以家政人員在進行急救時，要判斷傷者是否符合急救的條件，比如心肺復(fù)蘇一般是用于心臟驟停者，像是溺水、心肌梗塞窒息等狀況。所以在普及急救知識時，也要告知家政人員不可盲目施救，而應(yīng)及時撥打急救電話，并且冷靜訴說詳細信息才是對患者最好的處理方式。
信息發(fā)布：家政港小陳