瑾程家政人員崗前注意事項(xiàng),想通過瑾程家政上崗的所有家政人員必須查看,必須要注意到相關(guān)事事項(xiàng)。
1、到客戶家首先要洗手,洗澡(更換家具服) ,衣著大方得體,不可穿著暴露;工作期間注意文明禮貌,要常用您好!謝謝!對不起等文明用語。
2、了解客戶的偏好和忌諱(宗教、飲食、性格、口味),了解客戶的起居習(xí)慣和時間;第一次建議帶一個小本子,隨時記錄重要信息。
3、工作期間盡量不戴首飾,勤洗手,保持口氣清新,注意個人衛(wèi)生。
4、清洗衣物要分類(內(nèi)衣和外衣 的分類,顏色的分類,面料的分類),按照洗標(biāo)正確清洗;家用清潔用品要看清功能再使用,家用電器也是如此。
5、嚴(yán)禁在客戶家抽煙、飲酒、賭博、私拿亂用;不得擅自翻動挪用客戶用品(如客戶的化妝品、衣物等用品)。
6、進(jìn)入客戶房間之前先敲門,得到允許才可進(jìn)入。
7、不得參與客戶家庭內(nèi)部事物或鄰里糾紛,不得泄露和傳播客戶家庭及成員的隱私和個人信息,更不可拿出來跟別人討論。
8、不推銷廣告和微商產(chǎn)品,工作期間不要玩手機(jī),更不許長時間打電話。
9、①.育嬰師不要讓寶寶獨(dú)處,嚴(yán)禁給寶寶過小的玩物(紐扣、針線、剪刀、珠子),未經(jīng)同意嚴(yán)禁陌生人接觸寶寶或給寶寶喂食。
②.看寶寶過程中嚴(yán)禁玩手機(jī),不要面對寶寶咳嗽,不許大聲呵斥寶寶。
③.給寶寶洗漱、洗澡要試水溫,熱水要離寶寶遠(yuǎn)一些,避免燙傷寶寶。
10、做錯事要勇于承認(rèn),不要因害怕處罰而掩蓋事情的真相或拖延時間,及時告知客戶和老師,如出現(xiàn)物品損壞要拍照留存。
11、工作期間物品要?dú)w納整齊,輕拿輕放,切不可隨意擺放。
12、請假要提前說,返程也需守時。
13、不得擅自將其他人帶入或留宿客戶家中。
信息發(fā)布:上海瑾程寶貝家政服務(wù)有限公司 咨詢手機(jī):13681639316,15201941363 (張老師)


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