人的性格是各式各樣的,有喜歡挑戰(zhàn)的,有待人平和的,有待人熱情的,有忠誠的也有追求個(gè)人主義的。很多家庭在需要尋找保姆來幫助自己完成家政內(nèi)容的時(shí)候便犯了難。到底要找什么樣的保姆,要不要在意她的性格?
當(dāng)然了,也有人馬上提出了當(dāng)保姆的標(biāo)桿,保姆需要照顧老人、陪伴小孩,所以當(dāng)保姆需要有親和力,需要有一個(gè)好脾氣,待人要真誠,需要有恰如其分的溝通能力,學(xué)會表達(dá)觀點(diǎn),但是又不能過多地表達(dá)觀點(diǎn),要懂得怎么做怎么才能讓客戶滿意。
行行出狀元,行行有標(biāo)桿。其實(shí)家政行業(yè)中的保姆也是“求同存異”的,據(jù)了解,偏內(nèi)向、穩(wěn)重不計(jì)較、重感情的阿姨往往會更受歡迎。
可是人無完人,當(dāng)一個(gè)保姆的性格如此的完美無缺,那么他的行動(dòng)力可以嗎,會是讓人滿意的嗎?那么當(dāng)我找到一個(gè)做事干活讓我舒服滿意的人的時(shí)候,他的性格又不如人意怎么辦?保姆她也會有自己的脾氣性格吧?
這就要看你看重的是她的能力還是與她保持的關(guān)系又或者是她的性格。
有人能干但脾氣爆,看起來似乎不是很尊重雇家,眼里有活但是愛發(fā)牢騷,但是也有雇主就是愛潑辣的脾氣,認(rèn)為有事就說,就事論事,坦然相對的人會相處舒適。有人脾氣溫和,做事溫柔,相對做事顯得慢慢悠悠,有顧客就覺得好相處,不在意這點(diǎn)做事效率,是他喜歡的阿姨類型。
所以,正如保姆的性格特點(diǎn)各不相同一樣,每個(gè)客戶的性格特點(diǎn)不同,他對保姆的性格的需求也就自然不一樣。例如,一個(gè)家庭需要找一個(gè)保姆來協(xié)助其家庭家政任務(wù),他有一個(gè)調(diào)皮的孩子,他想要一個(gè)嚴(yán)厲的保姆來盯住自己的孩子,此時(shí),一個(gè)只有親和力的保姆就鎮(zhèn)不住了。所以找保姆需要根據(jù)每個(gè)人每個(gè)家庭不同的條件、背景和狀況來選擇不同類型性格的保姆。
但是作為雇家可以對自己的服務(wù)做以選擇,但是這并不代表你選擇的從事服務(wù)行業(yè)的人就能任雇家使喚。例如當(dāng)雇家選擇了一位內(nèi)向型人格的人作為自己的住家保姆,這類人比較內(nèi)秀,能夠比較全面思路清晰、邏輯清晰的完成任務(wù),做事情有條不紊,但是性格方面也讓她脾氣溫和,能有忍耐的態(tài)度。此時(shí),雇家在道德層面上來說也不得壓迫她人,畢竟人與人在這個(gè)法治社會是平等的,作為雇主與家政從事人員都要擺正自己的心態(tài),并且意識到,家政人員是為這個(gè)家庭服務(wù)的,對雇主的家庭有著重要作用,相互之間要互相尊重。
相應(yīng)的薪資水平對應(yīng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。在雇主找到滿意的家政從業(yè)人員之后,一般的家政服務(wù)員都會細(xì)心聽取雇主的要求,做事做到盡量滿足雇主的心意,而雇主在生活中也可將自己的要求向家政服務(wù)員表露,但不是以叫喚與謾罵的方式。假如而這在交流的過程中掌握談事情的方式方法,而這都會享受到稱心的服務(wù)與待遇。
在許多家庭在招聘家政服務(wù)員的時(shí)候,都會去仔細(xì)了解家政從事人員的家庭情況和生活背景。這也十分容易看出,家庭背景對人的性格的影響是非常大的。有人說原生家庭對一個(gè)人性格的形成和她行為習(xí)慣的養(yǎng)成影響非常大。一個(gè)人的行為很多時(shí)候都可以表露出原生家庭的家庭狀況,所以在雇主對家政服務(wù)員進(jìn)行家庭背景的了解的時(shí)候,就能從側(cè)面透露出她的性格特點(diǎn)、做事的方式、思維方式等等。所以當(dāng)雇主開始對家政從業(yè)人員的家庭背景、生長環(huán)境開始感興趣的時(shí)候,說明雇主對家政服務(wù)員的性格還是尤其看重的。
宋慶齡說過:“孩子們的性格和才能,歸根結(jié)底是受到家庭、父母,特別是母親的影響最深。”在寬容溫暖的家庭環(huán)境中生活長大的孩子對外界也是包容的,在一味地批評聲中長大的人對他人也總存在著不滿與唾棄。不可否認(rèn),原生家庭對人性格的養(yǎng)成是十分重要的。所以家長們要注意參與孩子們的成長,并且對她的成長加以正確的引導(dǎo)。雇主,尤其是有孩子的家庭在尋找家政阿姨、保姆時(shí)也要尋找對自己孩子能夠進(jìn)行引導(dǎo)的,擁有溫暖善良開朗大方的性格的阿姨。
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