商務(wù)部要求家政服務(wù)員及其企業(yè)完善信用記錄
日前，商務(wù)部新聞發(fā)言人在介紹家政市場情況時表示，我國家政服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴大，商務(wù)部要求家政服務(wù)員及其企業(yè)完善信用記錄，并從供給側(cè)促進(jìn)家政服務(wù)質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)提升。隨著家政服務(wù)需求的增多，消費者對家政服務(wù)質(zhì)量也提出更高要求。
日前，商務(wù)部新聞發(fā)言人在介紹家政市場情況時表示，我國家政服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴大，商務(wù)部要求家政服務(wù)員及其企業(yè)完善信用記錄，并從供給側(cè)促進(jìn)家政服務(wù)質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)提升。隨著家政服務(wù)需求的增多，消費者對家政服務(wù)質(zhì)量也提出更高要求，圍繞用戶需要，上海多個家政公司通過建立嚴(yán)格的質(zhì)量、價格、流程標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶獲得觸手可及的優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。
規(guī)范家政信用體系提升整體服務(wù)水平
2019年6月，商務(wù)部聯(lián)合國家發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于建立家政服務(wù)業(yè)信用體系的指導(dǎo)意見》，提出建立家政服務(wù)員信用記錄、建立家政企業(yè)信用記錄、建立省級家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺、建立全國家政服務(wù)業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫、實施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機制，以構(gòu)建家政服務(wù)信用體系，營造誠實守信的家政服務(wù)環(huán)境。
2020年初，商務(wù)部重申加強家政信用體系建設(shè)，并通過質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、成本、秩序等方面的供給側(cè)改革，促進(jìn)家政服務(wù)提質(zhì)擴面。在質(zhì)量上，提升家政服務(wù)從業(yè)人員的技能和素質(zhì);在規(guī)模上，從服務(wù)種類、服務(wù)人員數(shù)量等角度增加供給;在結(jié)構(gòu)上，發(fā)展“一老一小”所需的家政服務(wù)，推動家政企業(yè)進(jìn)社區(qū);在成本上，降低制度性成本和提高行業(yè)效率;在秩序上，加強行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂，保障消費者和家政服務(wù)從業(yè)者合法權(quán)益。
信息發(fā)布：家政港小陳
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