家政外行很多人都說(shuō)月嫂工資高,其實(shí)只有了解家政行業(yè)的人才會(huì)明白,工資高都是拿命在工作,掙的每一分錢(qián)都是血汗錢(qián),睡不好,吃不好,戶上處處仔細(xì)小心,不管是首次上戶還是有經(jīng)驗(yàn)的月嫂姐妹,戶前準(zhǔn)備、戶上禮儀等都需要做足了工作,今天我就來(lái)給大家講講入戶前、戶中的各種注意事項(xiàng),只要注意這些事項(xiàng),月嫂月薪2萬(wàn)才是有可能的。
一、入戶頭三天任務(wù)
1、熟悉家中成員關(guān)系以及如何恰當(dāng)稱呼。
2、了解產(chǎn)婦性格,如何溝通引導(dǎo),避免產(chǎn)后抑郁癥 。
3、了解老人性格,如何溝通更有效,避免沖撞,產(chǎn)生矛盾 。
4、熟悉廚房電器以及使用 。
5、按照公司制定月子餐譜,按需制作月子餐、加餐。
二、月嫂入戶須知
入戶前準(zhǔn)備
1、保障充足的睡眠,多休息,多喝水,多吃水果、蔬菜,保證身體健康。
2、預(yù)防感冒,避免影響上戶照顧新生兒和產(chǎn)婦。
3、定期體檢、定期做理療(上戶時(shí)提供健康證),月嫂是一份辛苦的工作,在照顧好產(chǎn)婦和寶寶的同時(shí)也要照顧好自己。
入戶禮儀篇
1、手機(jī)調(diào)成靜音,以防影響新生兒和產(chǎn)婦休息。
2、不能在工作期間長(zhǎng)時(shí)間接打電話,發(fā)信息,或者玩游戲(月嫂禁忌)。
3、聲音柔,有禮貌,聲調(diào)?。ㄕ?qǐng)、您好、謝謝常掛在嘴邊不可少)。
4、對(duì)客戶家長(zhǎng)輩尊敬,有不同意見(jiàn),需要多溝通,不可指責(zé)長(zhǎng)輩 。
5、多喝水,多吃水果蔬菜,或者攜帶VC片,預(yù)防感冒 。
6、勤洗手,勤洗澡,指甲保持短而干凈(非常重要) 。
7、飯后漱口或刷牙,保持口腔清潔、無(wú)異味 。
8、不使用香水,不濃妝艷抹,不涂抹指甲油,不穿過(guò)分暴露、緊身衣服 。
9、當(dāng)眾不搔頭、挖鼻孔、剔牙、抓癢,不要給客戶留下不雅印象 。
10、處理產(chǎn)婦和寶寶衛(wèi)生時(shí)要佩戴手套,勤洗手。
自備物品篇
1、洗漱用品,推薦使用嬰兒的品牌,洗發(fā)水,牙刷,牙膏,毛巾,擦腳巾,澡巾。
2、純棉家居服2套,不過(guò)分暴露、無(wú)紐扣和裝飾品、純棉、洗滌干凈。
3、拖鞋1雙 。
4、護(hù)士帽一個(gè),預(yù)防頭屑、頭發(fā)掉落,同時(shí)美觀大方。
5、餐具一套(飯盒,勺子,筷子)。
三、戶上注意事項(xiàng)
一、上戶玩手機(jī)
客戶花錢(qián)請(qǐng)?jiān)蹅兪侨シ?wù)的,照顧好產(chǎn)婦和寶寶是首要任務(wù),月嫂戶上要把手機(jī)調(diào)成靜音,如果真的有什么事情需要處理,及時(shí)和寶媽溝通。
二、跟客戶抱怨接單價(jià)格低
不應(yīng)該在上戶之后跟客戶去抱怨單子高低,優(yōu)秀的月嫂姐妹的單子很多都是靠寶媽口碑傳播接單,切不要做因小失大的事情。
三、做飯不懂得月子餐搭配
不給產(chǎn)婦做湯,說(shuō)喝湯就會(huì)堵奶。當(dāng)客戶說(shuō)菜咸了的時(shí)候,要根據(jù)客戶的口味對(duì)飲食進(jìn)行調(diào)整,產(chǎn)婦的餐少油少鹽味道清淡。
四、做事馬馬虎虎
臍帶護(hù)理是嬰兒護(hù)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,每天護(hù)理每天要記錄消毒情況,臍帶脫落時(shí)間最應(yīng)該清楚,大部分客戶還要留寶寶臍帶,胎發(fā),手腳印做紀(jì)念品。
五、喂藥不按說(shuō)明
涉及用藥的問(wèn)題,一定要在用戶確認(rèn)的前提下,按醫(yī)生叮囑的或者喂藥說(shuō)明來(lái)喂食。喂藥的時(shí)間和喂藥量一定要準(zhǔn)確。
六、睡覺(jué)打呼嚕
好的月嫂基本上都養(yǎng)成了說(shuō)睡就深睡,寶寶一出聲音就會(huì)警醒的習(xí)慣。只要在客戶家,這根弦就一直繃著。真有打呼嚕的毛病可以在下戶后進(jìn)行調(diào)理。
七、男主房間進(jìn)不得
不管是打掃還是休息都不要去做,除非是寶媽主動(dòng)要求可以進(jìn)出才行。
所以,不管你是月嫂,還是育嬰師,這些上戶大忌,可千萬(wàn)別犯,一定要謹(jǐn)記。
信息發(fā)布:家政港小陳


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